to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm uzmanı tarafından arandım. Haksız olan ücretlendirme durumu çözüldü, tarafıma gereken iade yapılacağı iletildi. Son görüşme yaptığım çözüm uzmanına yaklaşımı ve üslubundan dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aray...an kişi, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak eşimin tarife
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’a geçtim ve geçtiğim ilk günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı evde yıllardır Turkc...ell ve Türk Telekom kullandım, şebeke her zaman full çekerken Vodafone hattım Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet çoğu zaman
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim umarım arıza bir an önce giderilir. Yönlendirilecek ekibi bekliyorum."
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum, 6 yıldan fazla süredir abo...neliğim var. Ancak bir süredir ev internetimde gün boyu devam eden ve bütün
Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturama ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazım 19 Mart 2026 ...tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı g
Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturaya ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihaz 19 Mart 2026 ta...rihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazın ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı geliyor, konuşmalar sırasında ses gidip
Vodafone yurt dışı konuşma paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve uzun süre yurt dışında kalacağım için bu s...orun benim için daha da kritik hale geldi. Yurt dışı konuşma paketimde 1 saniyelik konuşmam bile sistem tarafından 1 dakikaya yuvarlanarak ücretlendiriliyor. Israrlarım sonucunda b
Vodafone hattım için faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen i...şlemim bir türlü tamamlanmadı. İlk aradığımda müşteri temsilcisi 3 gün içinde geçiş yapılacağını söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 7 gün, ardından 1 hafta, en son da 29
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştirmek istediğimi, bunun için ca...yma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 1130 TL civarında bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Bunu ödeyip hattımı taşımayı kabul ettiğimi ilettim. Üniversite öğrenci
"İlginiz için teşekkür ederim"
Nisan ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone bayisinde bana sunulan te...klif kapsamında aylık fatura tutarımın 290 TL olacağı belirtildi. Ancak o t
"Mobil operatörlerde en iyi çözüm merkezi Vodafone'a ait. Sıkıntımızı anlattık çözüm merkezi yetkilisi sabır ile dinledi, toplam çözüme kavuşma süresi 4 dakika. Teşekkürler."
Merhaba Vodafone hattımı kapatmak istedim. Nisan ayında cayma bedeli çok yüksek çıktı temmuz ayında kapatın cayma ödemez...siniz dedi. Müşteri temsilcisi. 15 temmuzda aradım 3 farklı kişi 3 farklı cayma bedeli söyledi. Kayıt açtırdım görüşmeler dinlensin ve çözüm üretilip tarafıma bilgi verilmesi için.
Geçen yıl aynı sebepten dolayı şikayet yazmıştım. Müşteri hizmetlerini aray...ıp çağrı merkezine bağlanmak istediğimi iletiyorum fakat yardımcı olmuyorla
Vodafone Hattı mı Türk Telekom Mobile taşıdım. 20.04.2025 tarihi itibari ile aktif oldu. Eskiden beri öyleydi. 2012 yıll...arında da şebeke problemi vardı. Ronaldo reklamı zamanında da şebeke problemi vardı. Aradan seneler geçti. Müşteri temsilcisi problem yaşamazsınız dedi ve Kapsama haritasında 4.5G
Vodafone'dan 2 aydır faturam fazla geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sor...dum, ilk aramamda 'ek paket alımınız yok, bu faturayı ödeyin, diğer 2 ay fa
Vodafone Net'ten adresimden taşınmam sebebiyle 2024 Eylül ayında hem e-Devlet'ten hem de müşteri hizmetlerini arayarak a...bonelik iptali yaptırdım. Taşındığım yerde internet olduğu için ayrıca cayma bedelini ödemeden çıkabileceğimi, şu an iptalin olamayacağını, 3 aylık dondurma yapabileceğimizi, ondan
Babamın üzerine olan annemin Vodafone'a ait hattı için yaklaşık 4 ay önce V...odafone tarafından arandık ve 150 TL'lik bir tarifede anlaştık. Müşteri tem
"Sorunumuzla ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Yaklaşık bir ay önce şikayetim sonuçlandı fakat bazı özel sebeplerden dolayı buraya gelişmeyi yazamadım. Vodafone'dan defalarca farklı çalışanlar tarafından aranıp 'konunun yakın takipçisi' olacaklarının sözünü verdiler fakat asla bu sürede dönüş bile yapmadılar. Bir kez daha Vodafone'un ne kadar güven verdiğini ve sattığı cihazın arkasında durduğunu görmüş olduk. Duruma Apple el attı ve incelemeler sonucunda haklı bulundum. Süreç çok hızlı ce güvenilir ilerledi ve cihazım değiştirildi. Şu an elimde sıfır ve sorunsuz çalışan bir cihaz var. Teşekkürler Apple!"
Vodafone faturam aylardır tarifemin çok üzerinde geliyor ve hep bir bahaneleri var, kıyı bölgesinde yurt dışı hatta giri...yor. Vb. Son olarak (kurumsal Red Business kullanıcısıyım) yıllardır tarifem dahilinde yaptığım yurt dışı (Avrupa) görüşmelerinden de ekstra bedel alındığını gördüm. Tam 3 kez Voda
"Vodafone'dan benimle ilgilenen Birgül Hanıma teşekkür ederim"
8 yıldan fazladır. Vodafone'lu olmama rağmen taahhüt süremin bitimine az bi...r zaman kala uygun fiyatta tarifemi yenileyemiyorum çünkü teklif edilen fiy
Vodafone dan aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak bir kampanyası olduğunu sı...nırsız İnternet ve ücretsiz olarak da Digiturk kampanyasın dan yararlanabilirsiniz dediler, sonra hattımın buna uygun olmadığı söylendi. Vodafone tarafından. Ama bana Digiturk'den
Vodafone evde internetimi Haziran 2023 yılında iptal ettirdim. Avukatlık bürosundan mesaj geldi. Vodafone İnternet borcu...nuzdan dolayı hacizlik olma durumuna göre iletişime geçin gibi mesajlar geldi. Ben de Vodafone müşteri hizmetlerini 2 sefer aradım teyit için borcumu sordum. Müşteri temsilcisi her
Merhaba, 30 eylülde Vodafone faturalı mobil hattıma ilişkin taahhüt süresi sona ereceği için Müşteri hizmetlerini arayıp... hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Hattımı faturasıza çevirmeden önce müşteri temsilcisine yurt dışında olduğumu, Vodafone'un yurt dışında kullanım için 3gb internet paketini ku
